Widerrufsrecht

Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, hat dieser das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten (ausgenommen digitale Produkte, siehe AGBs unter Punkt 9.3.ff).

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter,

Ulrich Bühler
Trautmannsdorf 19
2093 Geras
Österreich
E-Mail: office@it-buehler.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss, von dem Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Kunde Kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde von dem Vertrag zurücktritt, erstattet der Anbieter alle von dem Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von dem Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über seinen Rücktritt beim Anbieter eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass dieser die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald

– der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
– der Verbraucher bestätigt hat, dass er dadurch auf sein Widerrufsrecht verzichtet, und
– der Anbieter dem Verbraucher eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt hat.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An:
Ulrich Bühler
Trautmannsdorf 19
2093 Geras
Österreich
E-Mail: office@it-buehler.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum (*) Unzutreffendes bitte streichen.